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Reglamento
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas 2024
SANATORIO DE AGUA DE DIOS E.S.E.
“AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICION DE CUENTAS INFORME VIGENCIA 2023”
Fecha: 31 de Mayo de 2024
Lugar: Teatro Albegue Ospina Perez y Transmitido por Facebook live – Sanatorio agua de Dios
Hora: 10:00 a.m.
La Audiencia Pública es un espacio que permite consolidar una cultura de apertura de la información, transparencia y diálogo entre el Estado y los ciudadanos, en esta, el ciudadano puede acceder a información, solicitar explicaciones, realizar evaluaciones y hacer propuestas sobre aspectos relacionados con la formulación, ejecución y evaluación de políticas y programas a cargo de cada entidad según lo contemplado en el Planeación Estratégica del Cuatrienio 2023-2026.
Con el presente documento, se pretende garantizar que exista una interacción activa por parte de los diferentes actores (Usuarios, asociaciones, ciudadanía, servidores públicos, entre otros grupos de valor) que participan de estos espacios, al permitirles conocer con anticipación la manera en la que pueden participar en el evento de la Rendición Publica de Cuentas.
1. MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN Y MOMENTOS
En este punto se establecen lineamientos con los cuales se orientará la preparación y el desarrollo de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, planteando las reglas claras para la participación en tres momentos claves de este ejercicio, así:
ANTES DE LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS
La inscripción de preguntas antes de la Audiencia deberá realizarse hasta el día 17 de mayo de 2024, a través de los mecanismos relacionados a continuación, lo cual debe incluir entre otros, los siguientes datos de identificación: nombre, correo electrónico o dirección de contacto, pregunta o sugerencia, aclaración de sí contempla o no asistir a la Audiencia Pública presencial, relación de documentos aportados como soporte y número de folios que los componen.
Para las propuestas, se sugiere hacer uso del siguiente formato:ingrese aqui
2. DURANTE LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS.
Las personas que formularon alguna pregunta lo realizaran, el día 31 de mayo de 2024, a las 10:00 a.m., en el formato que la entidad le suministrara para su inscripción y deberán esperar el espacio dispuesto para la sección de preguntas y respuestas, en el que expondrán las inquietudes en los mismos términos en que fueron inscritas.
No se permitirá el uso de lenguaje insultante, provocador o que incite al odio; así como comentarios obscenos y ofensivos. Sólo se aceptarán intervenciones relacionadas con los contenidos del Informe de Rendición de Cuentas. En caso de presentarse, el Sanatorio de Agua de Dios E.S.E., se reserva el derecho a moderar los comentarios que, en opinión de la entidad, sean inapropiados y los mismos serán reportados ante el administrador de la red social para que sean retirados. Los comentarios en los que se hagan acusaciones injustificadas también serán excluidos.
2.1. El rol de moderador en la Audiencia Pública
Para garantizar el orden, en el Sanatorio de Agua de Dios E.S.E. se designará un moderador, quien encargara de administrar los tiempos y monitorear las intervenciones. Dentro de las funciones del moderador se encuentran las siguientes:
2.2. Del Desarrollo de la Audiencia Pública
La Audiencia Pública de Rendición de Cuentas estará dividida de la siguiente manera:
Temas a tratar Audiencia Pública Rendición de Cuentas* |
Responsable |
Prestación de servicios de salud |
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Indicadores de oportunidad, y calidad de la atención en salud, y los servicios prestados. Comparativo con la vigencia anterior. |
Coordinación Grupo Interno de Trabajo Asistencial |
Actividades de Promoción y Prevención desarrolladas durante la vigencia. |
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Actividades de Salud Pública implementadas durante la vigencia, objeto de reporte en el marco del Plan Decenal de Salud Pública vigente y sus variaciones frente a la vigencia anterior. |
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Información relacionada con la caracterización de los usuarios y la gestión del riesgo en salud. |
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Contratación |
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Información actualizada de la evolución y estado actual de los procesos de contratación de la red, incluyendo prestadores y dispensación de medicamentos e insumos. |
Coordinación Grupo Interno de Trabajo Administrativo
Coordinación Grupo Interno de Trabajo Facturación |
Número, objeto, monto y estado de los contratos terminados y en ejecución durante el periodo objeto de la rendición de cuentas. |
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Aspectos financieros: |
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Incluir en la Audiencia información relacionada con las condiciones financieras de la entidad y la gestión de los recursos del Sistema. |
Contador
Coordinación Grupo Interno Trabajo Financiero |
Análisis comparativo de la ejecución presupuesta! con la vigencia anterior. |
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Información sobre la gestión del riesgo financiero. |
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Presentación y análisis del balance general y el estado de resultados comparado con al menos la última vigencia. |
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Satisfacción de usuarios |
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Análisis comparativo del comportamiento del total de las PQR presentadas, al menos, durante las últimas dos (2) vigencias. |
Responsable Atención al Usuario |
Análisis de los principales motivos de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de información presentadas en dichos periodos. |
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Número de fallos de tutelas a favor de los usuarios en relación con la prestación de servicios de salud, discriminado por motivos. Comparativo con la vigencia anterior |
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Mecanismos de atención prioritaria para personas con derechos a atención prioritaria o preferencial. |
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Número de asociaciones de usuarios vigente. |
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Informe de los logros obtenidos como producto del trabajo conjunto entre la Administración y las Alianzas, Asociaciones de Usuarios y demás instancias de participación de la Entidad. |
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Informe de las encuestas de satisfacción y plan de mejora implantados o en curso a partir de las deficiencias detectadas en la Atención al usuario. |
Intervención de la entidad: Espacio en el que el GERENTE - Representante legal de la entidad, presentará su informe. Los Funcionarios que ostente la Coordinación de un Grupo Interno de Trabajo y los responsables estarán conectados y dispuestos con la información que se requiera en apoyo a la presentación de la gerencia.
La información a comunicar corresponde con la mínima requerida a nivel normativo, la cual se encuentra directamente relacionada con aspectos misionales, de gestión contractual, financieros, y de gestión institucional, como se muestra a continuación:
Intervención de las organizaciones sociales o ciudadanos inscritos: Durante este espacio intervendrán las personas que se hayan inscrito previamente y que han manifestado el interés de participar en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. De conformidad a lo establecido en el presente reglamento, contarán con un tiempo prudente para formular su respectiva solicitud, para lo cual se les compartirá un link con formato de inscripción de preguntas o propuestas. La Entidad dará la respectiva respuesta a todas las intervenciones, las cuales quedarán registradas y consignadas en el Informe de Seguimiento a la Rendición Publica de Cuentas que se publicara en la página Web de la entidad.
Al finalizar los participantes deberán diligenciar un formulario web con una encuesta para la evaluación de la audiencia, cuyo link se compartirá durante la transmisión.
Del registro y seguimiento de las preguntas y propuestas: Aquellas preguntas que no puedan responderse durante la audiencia quedarán registradas y consignadas, para luego ser respondidas en el Informe de Seguimiento a la Rendición de Cuentas.
3. DESPUÉS DE LA AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS
Los resultados de la Rendición Pública de Cuentas serán consignados en un documento de las memorias de la Audiencia Pública. Dentro de este documento se incluirá la EVALUACIÓN AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS DEL SANATORIO DE AGUA DE DIOS E.S.E. A LA CIUDADANÍA VIGENCIA 2023.
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